Городские перевозки
8 (8216) 74 67 50
Междугородние перевозки
8 (8216) 74 02 00
8 (800) 300 38 38
Городские перевозки
8 (8216) 74 67 50
Междугородние перевозки
8 (8216) 74 02 00
8 (800) 300 38 38
Когда вы прикладываете карту или телефон к валидатору, деньги списываются не сразу, информация уходит в центр обработки, и уже он запрашивает у Вашего банка сумму для оплаты.
Если ваш банк отказал в оплате - нет денег или техническая ошибка,
то система поставит Вашу карту в стоп-лист, до тех пор пока необходимая сумма не спишется с карты.
У системы нет данных, о пополнении карт, она просто по расписанию пытается списать долг.
Вы пытаетесь проехать снова по карте (а она в стоп-листе), то валидатор издал звук, и чек не вышел. В этот момент никаких списаний не происходит. Система понимает, что можно попробовать ещё раз списать старый долг.
А Вы, тем временем, оплачиваете поездку с другой карты или наличными.
... И происходит списание с первой карты.
Просто Вы оплатили и текущую и прошлую поездку.
Один из участников системы — ПАО «Сбербанк» сделал специальный кабинет для вывода карты из стоп-листа. Он подходит для всех карт любых банков.
Если Вы хоть раз оплачивали поездку банковской картой, то она покажет и историю ваших поездок, и находится ли карта в СТОП-ЛИСТЕ.
В личном кабинете Пассажира вы можете:
— Посмотреть поездки по картам
— Самостоятельно вывести Вашу банковскую карту из СТОП-ЛИСТА
— Посмотреть виртуальный номер карты (если ваша банковская карта привязана к телефону/часам).
Личный кабинет пассажира начал работать с сертификатами Минцифры России, поэтому для доступа к сервису необходимо обновить сертификаты безопасности на устройстве. Это необходимо для обеспечения сохранности личных данных.
Инструкции по установке доступны на сайте Сбера и Госуслуг.
https://www.sberbank.com/ru/certificates
Личный кабинет пассажира без дополнительный установок доступен в Яндекс.Браузере
Приложение «Транспортная карта» доступно для скачивания в AppStore и Google Play.
Если У вас возникают проблемы с самостоятельным выводом карты Вы можете отправить полный номер на почту admin@uatp11.ru, и мы поможем.
Обратите внимание, мы выводим карты только в г. Ухта Республики Коми!
Если вы из другого города — ищите контакты на сайте «Золотой короны»:
Adding {{itemName}} to cart
Added {{itemName}} to cart